Суть обвинений
Иск утверждает, что функция Familiar Faces в умных домофонах Ring (линейка устройств Amazon для видеонаблюдения у входной двери) сохраняет изображения лиц всех людей, попавших в кадр, — включая прохожих, соседей и курьеров, которые никак не взаимодействовали с устройством и не были уведомлены о ведении биометрического учёта.
Центральная формулировка иска: «Миллионы американцев прошли мимо камеры безопасности Ring и, не зная об этом, стали объектами сбора биометрических данных». Именно отсутствие явного согласия со стороны третьих лиц — а не самих владельцев устройств — составляет юридическое основание претензии. Правозащитники давно указывали на эту системную проблему: пользователь Ring добровольно подключает функцию, однако прохожие, чьи лица фиксируются камерой, никакого выбора лишены.
Что такое Familiar Faces
Familiar Faces — ИИ-функция Ring, анонсированная в сентябре прошлого года и запущенная в декабре, несмотря на волну критики. Она позволяет владельцам устройства присваивать имена людям, регулярно появляющимся у входа: членам семьи, почтальону, соседу. После этого уведомление звучит конкретно — «Папа у двери» — вместо безликого «У двери человек».
Подключение функции для владельцев Ring добровольное. Однако Electronic Frontier Foundation (EFF) — правозащитная организация, специализирующаяся на цифровых правах, — и сенатор Эд Марки (демократ, штат Массачусетс) выступили против запуска ещё до выхода функции. Их аргумент совпадает с позицией истца: система де-факто строит базу биометрических профилей людей, которые никогда не соглашались на участие в ней.
Позиция Amazon
Amazon на запрос о комментарии не ответила. При запуске функции в декабре компания заявляла, что данные о лицах шифруются и не передаются третьим сторонам. Изображения людей, которых устройство не смогло идентифицировать, автоматически удаляются через 30 дней.
Эти заверения, однако, касаются только технических параметров хранения данных — и не затрагивают вопрос согласия, который является ключевым в коллективном иске. Согласно американскому законодательству ряда штатов о биометрической конфиденциальности (в частности, BIPA в Иллинойсе и аналогичным законам), сбор биометрических идентификаторов без явного письменного согласия является нарушением, даже если данные шифруются и не распространяются.
История скандалов Ring
Нынешний иск — не первый серьёзный правовой и репутационный удар по Ring. В 2023 году Amazon урегулировала претензии Федеральной торговой комиссии США (FTC) и выплатила штраф в размере 5,8 млн долларов. Регулятор установил, что сотрудники и подрядчики компании получали несанкционированный доступ к частным видеозаписям клиенток. По данным FTC, каждый сотрудник фактически имел полный доступ к видео любого пользователя вне зависимости от служебной необходимости — без каких-либо технических ограничений.
Отдельный скандал разразился после рекламы Ring на Super Bowl, в которой компания представила Search Party — ИИ-функцию поиска потерявшихся домашних животных по массиву видеозаписей с камер. Вскоре выяснилось, что Ring сотрудничала с компанией Flock Safety — поставщиком систем уличного видеонаблюдения, которая, по имеющимся данным, передавала видеозаписи в иммиграционную службу ICE и другие федеральные ведомства. Партнёрство было разорвано. Основатель Ring Джейми Симинофф в разговоре с TechCrunch пояснил, что продолжение сотрудничества создало бы избыточную «нагрузку» — не уточнив, имелась ли в виду нагрузка правовая, репутационная или иная.
Ring также ранее предоставляла правоохранительным органам возможность запрашивать видеозаписи у пользователей без судебного ордера — практика, вызвавшая широкую критику со стороны правозащитного сообщества. Накопленная история инцидентов создаёт контекст, в котором новый коллективный иск воспринимается не как единичный случай, а как часть системного паттерна обращения компании с чувствительными данными пользователей и третьих лиц.
